Сопровождение

 Результатом разработки автоматизированной системы управления предприятием является передача в эксплуатацию системы, удовлетворяющего требованиям пользователей. Без всяких сомнений, в процессе эксплуатации система будет изменяться или эволюционировать. Связано это с обнаружением при реальном использовании скрытых дефектов, изменениями в операционном окружении, необходимостью реализации новых требований и т.п. 

Сопровождение систем автоматизации программного обеспечения является составной частью жизненного цикла системы и определяется как вся совокупность деятельности необходимой для обеспечения эффективной (с точки зрения затрат) поддержки системы. Эти работы выполняются как перед вводом системы в промышленную эксплуатацию, так и в процессе промышленной эксплуатации.

Работы по сопровождению могут выполняться по разным вариантам исполнения:

- 1 вариант – полноценный проект автоматизации. Данный вариант применим  том случае, если в развитие первоначально внедрённой системы внедряются значительные компоненты учёта или анализа. Например, после внедрения на предприятии системы бухгалтерского и налогового учёта, предприятие начинает внедрять систему управления производством с использованием MES-систем, WMS-систем и так далее. При этом данная работа, как и при других проектах, может быть значительной по срокам и составу решаемых задач.

- 2 вариант – доработка элементов действующего учёта. В этом случае, как правило, проектный подход не требуется, достаточно краткого технического задания на доработку, выполнение указанной доработки и передача в промышленную эксплуатацию. Сроки таких доработок достаточно короткие: от нескольких дней, до нескольких недель.